Termos de uso

1. O que é a NIVO

A NIVO é uma plataforma na internet para gestão de eventos, formada pelos módulos Bar, Financeiro, Lista OFF, Equipe e Marketing. Ela é oferecida no modelo de assinatura e acessada pelo navegador, sem instalação.

2. Aceite

Ao criar uma conta e marcar a caixa de aceite, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se você não concordar, não use a plataforma.

Para contratar é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. Se você contrata em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.

3. Conta e senha

• A conta é pessoal. Você é responsável por tudo que for feito com o seu login.
• Guarde a senha em segurança e avise a gente se desconfiar de acesso indevido.
• Você pode dar acesso à sua equipe, e continua respondendo pelo que essas pessoas fizerem na sua conta.

4. Planos, preço e pagamento

• Mensal: R$ 59,90 por mês, renovado automaticamente todo mês.
• Anual: R$ 358,80 por ano (equivalente a R$ 29,90 por mês), renovado automaticamente a cada 12 meses.
• Os dois planos incluem os módulos disponíveis, eventos ilimitados e usuários ilimitados da sua equipe.
• O pagamento é processado pela Stripe. A NIVO não armazena os dados do seu cartão.
• Se um pagamento não for aprovado, o acesso pode ser suspenso até a regularização.

Preços podem mudar. Qualquer reajuste é avisado com 30 dias de antecedência e só vale para o período seguinte — nunca para um período já pago.

5. Cancelamento e reembolso

• Não há fidelidade nem multa. Você cancela quando quiser.
• Cancelando, o acesso continua até o fim do período já pago.
• Arrependimento: se você cancelar em até 7 dias da primeira contratação, devolvemos o valor integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Fora desse prazo, não há devolução proporcional de período já pago, salvo se a falha for nossa.

6. Seus dados dentro da plataforma

Tudo que você lança na NIVO — eventos, produtos, estoques, vendas, perdas, despesas — é seu. A gente só processa essas informações para fazer a plataforma funcionar.

Você pode pedir a exportação dos seus dados a qualquer momento. Depois do cancelamento, mantemos seus dados por 90 dias para o caso de você voltar; depois disso eles podem ser eliminados.

7. O que não pode

• Usar a NIVO para atividade ilícita ou para lançar informação sabidamente falsa.
• Tentar invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma.
• Revender, sublicenciar ou compartilhar o acesso com quem não faz parte da sua operação.
• Subir dados pessoais de terceiros sem base legal para isso.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

8. Disponibilidade

A gente trabalha para manter a NIVO no ar 24 horas por dia, mas não garante funcionamento ininterrupto. Pode haver parada para manutenção, falha de terceiros (provedores de nuvem, internet) ou caso fortuito e força maior. Sempre que possível, manutenções programadas são avisadas com antecedência.

9. Limite de responsabilidade

A NIVO é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões do seu negócio são suas. Não respondemos por lucros cessantes, prejuízo indireto ou decisão tomada com base em informação que você mesmo lançou de forma incorreta.

Nos casos em que houver responsabilidade da nossa parte, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Propriedade intelectual

A marca NIVO, o software, o layout e a documentação são nossos. A assinatura dá a você o direito de usar a plataforma, não a propriedade dela.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Montes Claros/MG, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.